Terms of service

1 – Introduzione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano il contratto per l’acquisto dei programmi di allenamento online offerti sul sito web www.annaegio.com (di seguito, “il Sito”) offerto da lagiofitness, identificata nella ditta individuale di Giovanna Dallari con sede a Carpi in via Achille Grandi P.I. 038337620362(di seguito, “lagiofitness” ), e il consumatore (di seguito, “il Cliente”).

Giovanna Dallari P.I. 038337620362, email info@lagiofitness.com PEC giovanna.dallari@pec.fiscozen.it (d’ora in avanti “nostri servizi” o “noi” o "nostri programmi").

www.annaegio.com è una piattaforma di allenamento online, che consente di svolgere sessioni di allenamento a distanza; permette a Utenti, Trainer e Coach di mettersi in contatto, fornendo gli strumenti informatici di comunicazione e gestione dati per l’acquisto di servizi da parte degli Utenti e per la fruizione e gestione degli allenamenti con diverse modalità. La Piattaforma www.annaegio.com è accessibile per gli Utenti tramite sito internet. I presenti Termini e Condizioni stabiliscono il quadro di riferimento legale per l’utilizzo dei servizi che offriamo. Ti preghiamo quindi di leggere attentamente questi Termini e Condizioni perché acquistando su www.annaegio.com e utilizzando i servizi da no offerti accetti tutte le regole di seguito riportate. Non sarà infatti possibile acquistare, utilizzare i prodotti e servizi della piattaforma senza l’accettazione. I presenti Termini e Condizioni saranno validi fino all’annullamento o alla modifica della versione corrente in vigore dal 1° febbraio 2023.

1.2 Definizioni principali.

Piattaforma: si intende tutti gli strumenti di comunicazione e operatività tra il fornitore, gli Utenti, i Trainer e i Coach, inclusivi, tra le altre cose, del sito internet www.annaegio.com.

Cliente: si intende la persona che acquista sulla Piattaforma al fine di effettuare gli allenamenti (o comunque non per svolgere l’attività di Trainer) e che utilizza la piattaforma www.annaegio.com per fare gli allenamenti e acquistare i servizi offerti.
Trainer: è la persona fisica, il libero professionista o la società che utilizza la Piattaforma per fornire le Classi offerte negli abbonamenti.
Coach: è invece la persona fisica, il libero professionista o la società che utilizza la Piattaforma per gestire gli allenamenti degli Utenti abbonati ai servizi da noi offerti e assegnati.
Classe lagiofitness: la Classe, è un gruppo di lezioni o workouts, raccolti per obiettivo o per categoria, che costituiscono le sessioni di allenamento svolte da un Coach attraverso un video registrato.

Lezione o workout annaegio: è la singola sessione di allenamento svolta dal Coach attraverso un video registrato e disponibile sulla Piattaforma www.annaegio.com.

2.1 Parti contrattuali e oggetto del contratto

I Termini e Condizioni rappresentano la base del contratto di utilizzo stipulato tra cliente e il fornitore (di seguito anche “noi”). L’oggetto di questo contratto è l’utilizzo a pagamento, dei servizi offerti sulla Piattaforma www.annaegio.com, sotto la denominazione lagiofitness (di seguito indicate come “Servizi lagiofitness ” o in generale “lagiofitness”).

2.2 Termini e condizioni di partecipazione

L'acquisto da parte del cliente e l’utilizzo dei servizi lagiofitness richiede un’età minima di 18 anni e la piena capacità legale. lagiofitness è rivolto esclusivamente a clienti consumatori. Secondo la definizione legale, un consumatore è qualsiasi persona fisica che stipuli una transazione legale per ragioni che non possano essere attribuite in forma predominante né alla propria occupazione commerciale né a quella di lavoratore autonomo. È vietato l’utilizzo di lagiofitness per scopi commerciali di qualsiasi tipo. Fa eccezione il ruolo del Trainer e del Coach che è regolato in altro apposito accordo. Oltre al diritto di modificare i presenti accordi, ci riserviamo il diritto di concordare termini e condizioni aggiuntivi e differenti per singoli Servizi lagiofitness. Sarà nostra cura, comunque, notificare queste condizioni prima dell’uso.

3. Oggetto del servizio

I programmi di allenamento online che lagiofitness fornisce al Cliente sono strumenti per migliorare il proprio benessere attraverso:

• Allenamenti fisici
• Suggerimenti alimentari
• Percorsi motivazionali

in grado di fornire al Cliente un complesso di consigli, indicazioni e suggerimenti, ragionati e supportati da professionisti, inerenti l’applicazione di regole di buona alimentazione, di attività fisica volta a porre in essere uno stile di vita sano, attivo e sportivo, mediante la definizione degli obbiettivi ed il supporto motivazionale alla realizzazione degli stessi.

Tutti i contenuti sono digitali e includono, a titolo esemplificativo, video tutorial, PDF scaricabili, lezioni registrate e live su YouTube. Nessuna lezione individuale o in presenza è prevista e inclusa nei nostri programmi.

I programmi di allenamento online offerti da lagiofitness hanno lo scopo di offrire al Cliente gli strumenti per organizzare in autonomia un percorso di salute e benessere personale attraverso la combinazione di allenamento fisico, corretta alimentazione e percorso motivazionale. Il medesimo non è sostitutivo o integrativo di terapie e di ogni altra prescrizione medica.

Tipologie di programma

Il nostro programma denominato FITNESS PLUS è un programma di allenamento che prevede l'iscrizione in abbonamento con cadenza mensile o trimestrale e una volta acquistato ha il rinnovo automatico ogni 30 o 90 giorni in base a al tipo di piano che il cliente ha sottoscritto. È possibile cancellare l'iscrizione al piano attraverso la propria area privata o attraverso il pulsante GESTISCI LA TUA ISCRIZIONE che il cliente trova nella mail di conferma ordine. Al cliente viene notificato ogni rinnovo successivo tramite mail inviata il giorno che precede la scadenza del piano sottoscritto, dalla quale può sospendere o cancellare la sua iscrizione come detto poc'anzi. 

I programmi TU SEI BELLA e TU SEI BELLA PLUS sono programmi che non hanno scadenza e una volta acquistato rimangono per sempre al cliente. 

Rimborsi per acquisti errati

• Il Cliente può chiedere un rimborso solo entro 24 ore dall'acquisto e solo se non ha effettuato l’accesso al Sito. 
• Oltre tale termine e sui rinnovi automatici nessun rimborso è possibile.

Il Cliente avrà accesso alla sua area riservata all'interno del Sito, nella quale avrà a disposizione tutto il materiale necessario per organizzare i propri allenamenti in totale autonomia, con il supporto di video tutorial, masterclass e pdf da scaricare.

 Ai fini dell’attivazione dei programmi, il Cliente dovrà fornire alla Società le seguenti informazioni: dati anagrafici, indirizzo mail, indirizzo di domicilio.

Per ragioni di salute, con certificato medico, il percorso potrà invece essere sospeso per il tempo necessario al recupero.

4. La Tua Salute

4.1 Termini e condizioni che riguardano la tua salute

L’utilizzo dei Servizi lagiofitness è a tuo rischio e pericolo. Lo stesso discorso vale, senza limitazione alcuna, per l’uso correlato di qualsiasi hardware, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il proprio smartphone ed altri eventuali ausili agli allenamenti. La condizione preliminare per l’utilizzo dei Servizi lagiofitness è una condizione generale di buona salute. Ti suggeriamo di rivolgerti in ogni caso a un medico prima di utilizzare i servizi lagiofitness. Inoltre, se sai di avere un qualsiasi problema medico preesistente, ti suggeriamo di verificarlo con un medico prima di iniziare ad utilizzare i Servizi lagiofitness. Ciò vale in particolare qualora tu sia a conoscenza di uno/a o più disturbi/condizioni/procedure mediche tra quelle che seguono: patologie cardiovascolari; patologie polmonari o respiratorie (compresa l’asma); problemi alla colonna vertebrale e/o alle articolazioni; patologie neuro-muscolari; procedure chirurgiche; qualsiasi altro problema di salute. Le nostre Utenti donne dovranno inoltre considerare che non è opportuno utilizzare alcuni Servizi lagiofitness in caso di gravidanza o durante l’allattamento.

Si applica la regola generale seguente: ascolta quello che ti dice il tuo corpo. Prima di utilizzare i Servizi lagiofitness per la prima volta o mentre stai utilizzando lagiofitness, in caso di dubbi sulla tua salute (ad esempio perché stai provando dolore, malessere generale, affanno, nausea o vertigini) consulta il tuo medico prima di iniziare o continuare ad utilizzare lagiofitness.

4.2 Non sostituisce il parere medico

I servizi e le informazioni offerte da lagiofitness e dai Servizi lagiofitness non costituiscono in alcun modo una raccomandazione medica o un parere medico. Essi non sono inoltre un sostituto per esami o trattamenti medici. Il tuo medico è a conoscenza della tua salute e della tua storia clinica per questo è indispensabile consultarlo prima di iniziare ad allenarti.

4.3 Metodi di allenamento

I pareri sportivi e le modalità di allenamento sono soggetti al continuo evolversi delle conoscenze in relazione alle scienze della salute, della nutrizione e dello sport. Anche se basiamo i nostri allenamenti su studi e conoscenze correnti, non garantiamo che essi riflettano le ultime scoperte o conoscenze.

4.4 Esclusione di responsabilità relativa alla salute

La salute dei nostri Utenti è molto importante per noi. Invitiamo gli Utenti a chiedere SEMPRE consiglio al proprio medico in relazione alle loro abitudini sportive. lagiofitness non sostituisce il medico e non è responsabile delle abitudini degli Utenti. I contenuti della Piattaforma www.annaegio.com, a prescindere che siano forniti non intendono integrare, né tantomeno sostituire, le informazioni fornite da medici o farmacisti. Accettando i presenti Termini e Condizioni, l’Utente conferma di essere l’unico responsabile della propria salute.

5. Modalità di utilizzo 

Dopo la registrazione e l’accettazione di Termini e Condizioni, l’utente può accedere alla Piattaforma e utilizzare i Servizi Anna e Giò Fitness di seguito descritti.

5.1 Abbonamenti

I Servizi di lagiofitness sono a pagamento in abbonamento. Ciascuna persona fisica può usufruire solo una volta del periodo di prova gratuito. ww.annaegio.com offre diversi periodi di sottoscrizione per consentire all’Utente di scegliere quello che meglio soddisfa le sue esigenze. I diversi tipi di Abbonamento, i prezzi applicabili e le eventuali condizioni e regole aggiuntive sono disponibili al momento dell’acquisto nell’app, negli Store di Applicazioni e sul sito internet e sono soggetti a variazione sulla base delle offerte attive in ogni preciso periodo temporale. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. 
lagiofitness si riserva di apportare modifiche ai prezzi in funzione delle proprie esigenze commerciali e finanziarie e delle modifiche ai servizi inclusi nell’Abbonamento. Le modifiche saranno comunicate con anticipo e non avranno effetto per i periodi di Abbonamento già pagati ma solo a seguito del successivo rinnovo. I prezzi indicati includono tutti gli eventuali oneri e accessori. Si noti che per poter utilizzare alcuni Servizi lagiofitness nella loro forma completa possono essere necessarie attrezzature o strumenti di allenamento specifici (ad esempio un tappetino, un macchinario da palestra, pesi o una barra per flessioni). 

5.2.1 Attivazione dei servizi in Abbonamento

I Servizi di lagiofitness sono venduti con un Abbonamento. La durata dell’Abbonamento, il prezzo e il relativo contenuto dei servizi sono illustrati nell’app e/o nel sito al momento dell’acquisto. In alcuni Abbonamenti può essere indicato un periodo di prova gratuito, in tal caso l’Utente potrebbe dovere pre-autorizzare il pagamento che verrà poi processato al termine del periodo di prova (in mancanza di recesso). Una volta effettuato l’acquisto i dettagli saranno disponibili per l’Utente all’interno della Piattaforma e verrà inviata una conferma di acquisto via email.

L’abbonamento può essere sottoscritto direttamente sul sito internet. All’acquisto di un Abbonamento, il contratto si finalizza cliccando sul pulsante “Acquista” o su un pulsante simile e inserendo correttamente i dati per il pagamento e, se necessario, all’inserimento della password per lo Store di Applicazioni in questione. Se l’Utente desidera acquistare un Abbonamento sul nostro sito internet può interrompere il processo in qualsiasi momento e correggere eventuali errori fino al momento dell’inserimento delle informazioni di pagamento. In caso di mancato pagamento il servizio non verrà attivato o verrà sospeso se già attivo. Ci riserviamo il diritto ad ulteriori rivendicazioni in caso di ritardi nei pagamenti. Se lagioftiness non è in grado di riscuotere l’importo dovuto dall’Utente a causa dell’insufficienza di credito, o di altro problema imputabile all’Utente, quest’ultimo è tenuto a sostenere tutti i costi derivanti, ivi incluse le spese bancarie relative a eventuali voci di addebito od oneri associati. lagiofitness potrà inviare all’Utente fatture e solleciti di pagamento via e-mail.

5.2.2 Durata dell’abbonamento e rinnovo automatico

I nostri Abbonamenti hanno periodi di validità minima diversi e per il programma FITNESS PLUS si rinnova automaticamente per lo stesso periodo selezionato fino alla cancellazione da parte dell’Utente o da parte nostra. Per evitare malintesi, si ricorda che i termini di un Abbonamento sono stabiliti come da calendario e indipendentemente dall’uso o dalla durata di utilizzo del rispettivo Servizio lagiofitness da parte dell’Utente.

5.2.3 Termini e condizioni di pagamento

Il pagamento dell’abbonamento ai Servizi di lagiofitness deve essere effettuato in anticipo per ogni periodo di sottoscrizione (a meno che non sia diversamente indicato). In altre parole, è possibile selezionare la durata dell’Abbonamento che meglio soddisfa le proprie esigenze di accesso ai servizi. Una volta sottoscritto e pagato l’Abbonamento, il periodo di validità selezionato verrà associato all’account dell’Utente. In caso di mancato pagamento il servizio non verrà attivato o verrà sospeso se già attivo.

5.2.4 Offerte speciali e promozioni

lagiofitness può proporre una varietà di offerte, sconti e promozioni, come ad es. programmi fedeltà o promo benvenuta. Gli Utenti di lagiofitness vengono informati delle offerte e del loro stato tramite il sito, tramite newsletter o con altri strumenti. Le offerte non sono parte integrante dei prodotti lagiofitness e solitamente hanno una durata limitata nel tempo. Per le offerte vigono condizioni specifiche che possono essere consultate a scopo di partecipazione o a solo scopo informativo.

5.4 Servizi di lagioftness e Codici Sconto

Il Codice Sconto o coupon  è un codice che può essere utilizzato da chiunque ne abbia diritto per attivare un nuovo abbonamento a uno dei servizi offerti. Il Codice Sconto può avere un valore di tempo (ad esempio un mese di abbonamento gratis) oppure un valore sotto forma di sconto sul prezzo dell’abbonamento (ad esempio sconto di 5 Euro sull’abbonamento del servizio prescelto). I Codici Sconto non vengono acquistati tramite e-commerce ma sono negoziati in modo specifico con lagiofitness (per esempio con le aziende per i loro dipendenti o clienti) e le relative condizioni sono definite in tali accordi diretti. Chiunque in possesso del Codice Sconto può riscuotere il relativo credito fino all’esaurimento del numero massimo di utilizzi in base all’accordo con lagiofitness. L’Utente è obbligato a consegnare il Codice Sconto solamente ai soggetti definiti nell’accordo con lagiofitness (ad esempio il Codice Sconto acquistato dall’azienda per i dipendenti può essere consegnato solo ai dipendenti). È in ogni caso onere del cliente e dell’Utente mantenere riservato il codice e farlo conoscere solamente ai soggetti autorizzati. L’Utente che intenderà utilizzare il Codice Sconto dovrà collegarsi nell’apposita sezione della Piattaforma, inserire il coupon nell'apposito spazio e acquistare il programma (se non già iscritto) ed accettare i presenti Termini e Condizioni. Le ulteriori caratteristiche, valori, limiti e regole del Codice Sconto possono essere contenute nell’accordo con lagiofitness. In caso di violazione all’accordo con lagiofitness da parte del cliente che ha acquisito il Codice Sconto, questo potrà essere immediatamente disattivato ed i relativi abbonamenti sospesi. I Codici Sconto non sono compatibili con il periodo di prova gratuito.

6. Esclusione del diritto di ripensamento
Data la natura digitale dei prodotti e servizi offerti, il Cliente rinuncia espressamente a qualsiasi diritto di ripensamento una volta completato il pagamento.
- Non è ammessa la possibilità di annullamento dell’ordine per alcuna ragione.

6.1 Obbligo di pagamento e adempimento contrattuale
Il Cliente riconosce e accetta le condizioni che lo obbligano giuridicamente all’integrale adempimento delle obbligazioni previste dal contratto, senza possibilità di modificare unilateralmente i termini di acquisto o interrompere i pagamenti dovuti.

6.2 Prova elettronica dell’accettazione
Il Cliente prende atto che tutti i dati relativi all’acquisto (ordine, pagamento, accesso alla piattaforma, utilizzo dei servizi) vengono registrati e conservati nei sistemi informatici della ditta, costituendo prova elettronica valida ed opponibile in ogni sede legale e giudiziaria in caso di contestazioni.

Dal momento che i termini e condizioni sono presenti sul sito ufficiale www.annaegio.com il Cliente dichiara esplicitamente di aver letto, compreso e accettato tutte le condizioni di acquisto e di non avere alcun diritto a modifiche, recessi, sospensioni o rimborsi se non nei casi espressamente previsti nelle presenti Condizioni Generali.

6.3 DIRITTO DI RECESSO

Tutti i prodotti e/o servizi offerti sul Sito sono digitali. Pertanto, in conformità con l’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005), il diritto di recesso non è applicabile, poiché l'esecuzione del contratto inizia con l'iscrizione. Si considera avviata l’esecuzione:

- con l’accesso al portale

- l’apertura del link da parte del Cliente relativo al prodotto acquistato

- l'avanzamento dei progressi (visibile in %) nella sezione degli allenamenti.

7. Responsabilità

È fondamentale il rispetto di eventuali linee guida o istruzioni fornite rispetto ai servizi fornite da lagiofitness. In caso contrario si può incorrere in ferimento o pericolo per la salute. Se l’Utente utilizza apparecchiature o strumenti sportivi, è una sua responsabilità garantire che tali attrezzature e strumenti siano in buone condizioni di funzionamento e installazione e/o siano correttamente impostati. L’Utente deve osservare e rispettare le indicazioni di tutela della salute di cui sopra. Le norme legali si applicano per rivendicazioni legate a difetti nei servizi. I diritti del consumatore sono comunque garantiti. Non è sottinteso né garantito che l’utilizzo dei Servizi di lagiofitness porti ai risultati sportivi o ad altri risultati da te auspicati. Non promettiamo un successo concreto. Inoltre, i risultati effettivi degli allenamenti dipendono da fattori che non possono essere influenzati, come ad esempio la predisposizione fisica e le condizioni preesistenti. I risultati possono pertanto differire notevolmente tra persone diverse nonostante il comune utilizzo dei Servizi di lagiofitness.

7.1 Esclusione di responsabilità

Alla luce della tipologia di servizi offerti (che si limitano alla messa a disposizione di software e contenuti digitali ed alla gestione di alcuni dati personali) lagiofitness declina ogni responsabilità in merito a possibili danni che l’Utente dovesse patire durante l’utilizzo dei servizi, salvo quanto previsto dalla legge. Nella misura in cui la nostra responsabilità è esclusa o limitata, tale esclusione o limitazione vale anche per i nostri dipendenti o agenti. Spetta agli Utenti fare i controlli ritenuti necessari o opportuni prima di utilizzare i servizi della Piattaforma. lagiofitness non offre garanzie di alcun genere in relazione ai servizi e/o alle pratiche commerciali di terzi presenti nella Piattaforma. Di conseguenza, lagiofitness non garantisce che gli Utenti siano soddisfatti dei prodotti, dei servizi e/o delle pratiche commerciali sperimentati a seguito dell’utilizzo della Piattaforma. lagiofitness non è responsabile di quanto eventualmente scritto direttamente dagli utenti all’interno della chat pubblica.

7.2 Disponibilità dei servizi ed errori

lagiofitness non dichiara né garantisce che i propri Servizi saranno sempre disponibili o che i Prodotti in questione e i necessari hardware e software siano completamente esenti da errori. A causa della natura specifica di Internet e dei servizi informativi, lagiofitness non garantisce accesso ininterrotto alla Piattaforma o continuità del servizio, l’unico obbligo di lagiofitness è di fare uno sforzo ragionevole a tal proposito. lagiofitness non sarà responsabile dell’eventuale mancato accesso alla Piattaforma o di eventuali danni o perdite derivanti dall’utilizzo o dal mancato utilizzo della Piattaforma o dei suoi contenuti, ad eccezione di quanto disposto dalla legge. lagiofitness non garantisce che le informazioni visualizzate siano dettagliate, complete, verificate o accurate. I servizi dei Trainer e dei Coach, le informazioni, e, in generale, tutti i contenuti sulla Piattaforma sono forniti “così come appaiono” senza esprimere o implicare garanzie di qualsivoglia tipo.
Gli Utenti riconoscono espressamente che le foto sulla Piattaforma non hanno carattere contrattuale. Tuttavia, poiché lagiofitness non può verificare fisicamente l’accuratezza delle informazioni raccolte e/o fornite dai Trainer, dai Coach, gli Utenti acconsentono al fatto che lagiofitness non possa essere ritenuta responsabile se gli Utenti non riescono a godere dei servizi dei Trainer e dei Coach. Così, a titolo esemplificativo e senza limitazioni, gli Utenti riconoscono e accettano che lagiofitness non è in alcun modo responsabile di servizi o Classi cancellate o se il Trainer o Coach si rifiuta di fornire un servizio o una Classe per qualsiasi ragione. Gli Utenti garantiscono di avere piena familiarità con le caratteristiche e i limiti di Internet e dei servizi e strumenti informatici. In particolare, riconoscono che è impossibile garantire che i dati inviati dagli Utenti attraverso Internet siano interamente sicuri. lagiofitness non può essere ritenuta responsabile per eventuali incidenti derivanti da tale trasmissione di dati. Gli Utenti acconsentono a tutelare lagiofitness da responsabilità, danni, spese, rivendicazioni o costi, derivanti da reclami o controversie, anche giudiziali, in relazione all’utilizzo dei servizi della Piattaforma. In ogni caso, gli Utenti riconoscono esplicitamente e acconsentono ad utilizzare la Piattaforma a proprio rischio e sotto la propria esclusiva responsabilità.

8. Diritti di utilizzo sui contenuti di Anna e Giò Fitness

I servizi da noi offerti possono riportare contenuti protetti da copyright o altro e di cui noi deteniamo i diritti. Garantiamo comunque un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzo di questi contenuti per usi non commerciali entro lo scopo delle clausole contrattuali. Al solo scopo di fugare ogni dubbio, segnaliamo in particolare che non è consentito il salvataggio dei nostri contenuti o la distribuzione o diffusione con ogni strumento dei nostri contenuti o la loro pubblicazione, ad es. su altri siti o tramite email, condivisione file o servizi di messaggistica. Il diritto di utilizzo decade alla disattivazione del tuo accesso al servizio corrispondente (es. dopo aver cancellato il proprio Abbonamento) o alla fine del contratto di utilizzo. L’Utente acconsente e riconosce che la Piattaforma, i contenuti e qualsiasi Software utilizzato per fornire il Servizio sono di proprietà di lagiofitness. Il Software contiene informazioni confidenziali e riservate ed è protetto dalle leggi vigenti in materia di copyright, segreti commerciali ed altri diritti di proprietà intellettuale (Materiali protetti). È quindi vietata la riproduzione, distribuzione o trasmissione del Software e dei Materiali protetti. Qualsiasi riproduzione, modifica, elaborazione, ridistribuzione o la ritrasmissione del Software comporterà l’esperimento da parte di lagiofitness di azioni legali sia in sede civile che penale. Il Software, la sua scrittura, sequenza, organizzazione e codice sorgente si considerano coperti da segreto commerciale e sono protetti dalla legge. Fermo restando quanto sopra, la copia o la riproduzione del Software su qualsiasi altro server o ubicazione per un’ulteriore riproduzione o ridistribuzione è vietata.

9. Diritti di Anna e Giò Fitness

lagiofitness si riserva il diritto di rifiutare Utenti senza fornire spiegazioni. In questo caso, i dati trasmessi verranno immediatamente eliminati. Qualora l’Utente fornisca dati falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, o lagiofitness abbia fondati motivi per sospettare che tali dati siano falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, lagiofitness ha il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l’account dell’Utente in questione senza preavviso e di rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro dei servizi, senza che l’Utente registrato abbia diritto al rimborso di qualsivoglia importo corrisposto in precedenza. In ogni caso, lagiofitness si riserva il diritto di contattare l’Utente in qualsiasi momento per verificare i dati di registrazione. lagiofitness si riserva il diritto di modificare opzioni o funzionalità presenti nelle App e nei siti internet o in generale sulla piattaforma.
Nella maggior parte dei casi lagiofitness apporta modifiche nelle App, nei siti internet o in generale sulla piattaforma per potenziarle o migliorarle. Anche nella misura in cui le modifiche non hanno un concreto effetto positivo sull’utilizzo dell’App da parte dell’Utente, lagiofitness non rimborserà importi versati in precedenza, salvo diversamente indicato.

10. Divieti per l’Utente

È espressamente vietato per l’Utente copiare, riprodurre, ridistribuire, modificare o altrimenti intervenire sul software o sul codice informatico della Piattaforma o sui contenuti ivi presenti. L’utente si impegna a servirsi della Piattaforma solo per utilizzo privato e personale e quindi non per scopi commerciali o industriali o per qualsiasi altro scopo differente (in particolare, ma senza limitazione, per attività pericolose o attività mediche). È vietato concedere in licenza, vendere, noleggiare, trasferire, emettere i Servizi in qualsiasi forma o utilizzarli per altri scopi commerciali. A causa delle limitazioni della Piattaforma e dei terminali di adattamento del software, è possibile utilizzare i Servizi solo all’interno della Piattaforma e con le modalità definite da lagiofitness. L’Utilizzo non autorizzato potrebbe danneggiare la funzione hardware o software. L’Utente riconosce che può utilizzare la Piattaforma e i Servizi solo per scopi non commerciali. L’Utente dovrà utilizzare il software con licenza in modo normale. Le seguenti attività (indicate in modo esemplificativo e non tassativo) sono vietate e l’utente dovrà rispondere nei confronti di lagiofitness per i danni a questa cagionati:
a) emettere o condividere virus informatici, worm, codici maligni o software che danneggino o modifichino deliberatamente il sistema o i dati della Piattaforma;
b) raccogliere informazioni o dati di altri Utenti senza autorizzazione, ad esempio indirizzo email e simili;
c) utilizzare la Piattaforma in modo fraudolento o malevolo o in modo automatico, o causando un sovraccarico del server o interferendo o danneggiando i collegamenti del server e di rete in altre forme;
d) copiare parte della Piattaforma o parte del suo codice in altre applicazioni, siti o Servizi;
e) interferire, modificare, danneggiare o corrompere parte della Piattaforma o parte del suo codice;
f) tentare di accedere ai dati del server o i dati di comunicazione del prodotto senza autorizzazione;
g) utilizzare la Piattaforma senza avere verificato che il proprio dispositivo sia privo di virus;
h) interferire o danneggiare la Piattaforma
i) contattare direttamente un Trainer trovato all’interno della piattaforma al fine di eludere l’attività, il servizio o le regole di lagioftness;
j) nell’utilizzo della piattaforma e della chat pubblica durante le Classi veicolare messaggi discriminatori, politici o comunque non inerenti, utilizzare linguaggio o espressioni volgari, blasfeme offensive o discriminatorie, fare pubblicità o esporre marchi senza autorizzazione, fare o dire qualsiasi cosa non inerente all’attività o che possa in alcuni modo urtare sensibilità degli utenti o danneggiare anche indirettamente l’immagine di lagiofitness;
k) salvare, copiare, ritrasmettere, modificare, distribuire o diffondere qualsiasi contenuto della Piattaforma (immagini, audio, video, testo, codice ecc).L’Utente promette di non intraprendere alcun atto in violazione delle leggi o comportamenti impropri utilizzando il Servizio, tale atto e comportamento includono (tra gli altri):
1) caricamento, trasferimento o condivisione non autorizzati di informazioni;
2) opposizione ai principi fondamentali determinati dalla Legge;
3) diffusione di oscenità, porno, gioco d’azzardo, violenza, omicidio e terrore o favoreggiamento di un crimine;
4) insultare o calunniare gli altri e violare i diritti e gli interessi legali degli altri;
5) elementi di finzione, frode, danno, minaccia, violazione della privacy altrui, molestie, violazioni, calunnie, rozzezza, indecenza o contenuti moralmente repulsivi;
6) altri elementi soggetti a restrizioni o vietati dalle leggi, dai regolamenti, dalle norme, dalle disposizioni e da altri standard legali applicabili.

11. Protezione antifrode

L’Utente è tenuto a proteggere il suo account da accessi non autorizzati e uso fraudolento. Invitiamo pertanto l’Utente a comunicarci tempestivamente via e-mail all’indirizzo info@annaegio, qualsiasi uso non autorizzato o fraudolento del suo account, o l’eventuale sospetto che il proprio account personale possa essere a rischio. lagiofitness ha diritto a chiudere o eliminare l’account di qualsiasi Utente registrato in caso di uso non autorizzato o fraudolento dell’account.

12. Contenuto caricato dall’Utente

Tra i servizi di lagiofitness è prevista la possibilità dell’Utente di caricare le proprie immagini per vedere e valutare gli eventuali miglioramenti ottenuti nel tempo attraverso l’allenamento. A tal proposito lagiofitness salverà sui propri server le immagini e le renderà disponibili all’Utente attraverso l’applicazione. Solo in caso di consenso specifico ed espresso da parte dell’Utente, il Trainer e/o Coach collegato potrà accedere alle immagini caricate dall’Utente al fine di potere valutare i progressi e le necessità dell’Utente in funzione degli allenamenti.
L’Utente può in ogni momento provvedere alla cancellazione di tali immagini dai database Anna e Giò Fitness.

12.1 Tutela delle immagini caricate

lagiofitness offre un alto livello di protezione informatica contro accessi indesiderati alle immagini salvate sui propri database ma (salvo diverse disposizioni di legge inderogabili) non si assume alcuna responsabilità per il caso in cui terzi riescano ad accedere alle immagini con modalità imprevedibili e tali da non potere essere ragionevolmente evitate. Inoltre, è responsabilità dell’Utente mantenere riservate le proprie credenziali di accesso al profilo in quanto permettono di accedere alle immagini ed alle altre informazioni. lagiofitness non assume alcuna responsabilità in caso di accesso indesiderato al profilo e ai contenuti avvenuto attraverso le credenziali corrette, oppure in caso di condivisione indesiderate dei contenuti stessi da parte dei Trainer e/o dei Coach.

12.2 Divieto di caricamento di immagini di terzi, immagini vietate o offensive o immagini di nudo

È fatto divieto assoluto all’Utente di caricare immagini di altre persone o di caricare immagini il cui utilizzo o possesso è vietato dalla legge o che risultano offensive ed in ogni caso è vietato l’inserimento di immagini di nudo.
Indipendentemente dal fatto che ciò dia luogo a un reato, è vietato, in generale, caricare contenuti di natura pornografica, sessuale, violenta, razzista, sediziosa, discriminante, non adatta ai minori, offensiva e/o diffamatoria.
Nel pubblicare i tuoi contenuti, sei tenuto a rispettare tutte le norme e leggi applicabili.L’Utente è inoltre tenuto ad astenersi dal violare i diritti di terzi. Questo vale in particolare per i diritti personali di terzi e per i diritti di proprietà intellettuale di terzi (es. Copyright e diritti sul marchio). In particolare, deve rispettare i necessari diritti per le immagini caricate.
La visualizzazione delle immagini da parte di lagiofitness e dei suoi dipendenti e collaboratori è limitata in funzione della normativa privacy e pertanto nessuna attività di moderazione viene effettuata. L’unica attività di lagiofitness consiste, con modalità informatiche, nel salvare le immagini e metterle a disposizione dello stesso Utente che le ha caricate.Siamo autorizzati in qualsiasi momento e senza preavviso, a cancellare o rimuovere contenuti illegali o che violano i principi sopra citati. In caso di violazione dei principi sopra esposti, ci riserviamo il diritto di ammonirti o bloccare temporaneamente il tuo profilo Utente o cancellare il contratto di utilizzo per giusta causa nel rispetto di questa clausola.

12.3 Responsabilità dell’Utente per le immagini

Caricando le immagini l’Utente si assume ogni responsabilità in merito alle stesse, riconosce di esserne legittimamente in possesso ed esonera lagiofitness da ogni responsabilità nei propri confronti e manleva espressamente lagiofitness da ogni eventuale responsabilità nei confronti di terzi.
L’Utente è tenuto a risarcire lagiofitness per tutte le richieste di terzi a seguito di una violazione dei loro diritti da parte dell’Utente stesso in relazione a contenuti caricati. L’Utente è altresì tenuto a sostenere i costi di tutte le azioni legali in cui lagiofitness possa essere coinvolta in relazione alle suddette richieste, ivi inclusi tutti i costi processuali e le spese legali nella misura massima consentita dalla legge, a meno che la sua responsabilità per tale violazione non sia stata espressamente esclusa.
Nel caso in cui una richiesta venga presentata da terzi, l’Utente dovrà fornire a lagiofitness, in maniera tempestiva e accurata, tutte le informazioni disponibili all’Utente stesso che potrebbero essere necessarie per verificare la richiesta e preparare un’azione difensiva. Tale disposizione non pregiudica ulteriori richieste di risarcimento danni che lagiofitness potrà eventualmente avanzare nei confronti dell’Utente.

13. Durata, risoluzione e cancellazione

L’Utente ha il diritto di cancellare il suo profilo Utente in qualsiasi momento, senza dover fornire una motivazione, terminando quindi contemporaneamente anche il tuo contratto di utilizzo. Per farlo, basterà semplicemente selezionare le relative impostazioni sul profilo. Si noti che una volta cancellato il proprio profilo Utente, cancelleremo o potremmo cancellare tutti i contenuti ed i risultati degli allenamenti che hai aggiunto, e non potrai più accedere ai contenuti che hai già acquistato. Se al momento della cancellazione del profilo è presente un servizio non ancora terminato, le somme già pagate non saranno rimborsate, neppure con formula proporzionale.
Ci riserviamo il diritto di cancellare un contratto di utilizzo, senza dover indicare alcuna motivazione, ma non prima che siano decorsi i termini per usufruire dei servizi acquistati. Il diritto di cancellazione per giusta causa rimane valido per entrambe le parti. Ci riserviamo in particolare il diritto di cancellare il tuo contratto di utilizzo o Abbonamento con effetto immediato e di cancellare il profilo Utente in caso di violazione anche non grave o ripetuta delle clausole del contratto di utilizzo e/o dei Termini e Condizioni o in caso di ritardo nei pagamenti.

14. Dati personali

La nostra società gestisce i dati personali dell’Utente nel rispetto delle nostre politiche sulla privacy; la versione aggiornata è disponibile sulla piattaforma. Queste norme sulla tutela della privacy regolano e spiegano, in particolare, quali dati personali possono essere visualizzati da altri Utenti e quali opzioni sono a tua disposizione per controllare la divulgazione ad altri Utenti.  Se l’Utente non collega il profilo a un Trainer e/o a un Coach i dati saranno visibili solo a all’Utente stesso e non saranno condivisi con nessuno salvo quanto necessario per la fornitura dei Servizi come meglio descritto nella Privacy Policy.  
15. Consenso al trattamento dei dati

Concludendo il contratto per lagiofitness, l’Utente accetta che da subito e fintanto che non apporterà alcuna modifica alle impostazioni della privacy lagiofitness gestirà i dati come descritto nei presenti Termini e Condizioni e nella Privacy policy.

16. Risoluzione di controversie online

lagiofitness informa l’Utente che riveste la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/.Attraverso la piattaforma ODR l’Utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.Non siamo disposti, né obbligati, a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie di fronte a un ufficio di arbitrato per consumatori. Il nostro indirizzo e-mail è riportato nei presenti Termini e Condizioni.

17. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare e adattare i presenti Termini e Condizioni con effetto futuro; tali modifiche saranno comunque effettuate secondo buona fede nel rispetto dei tuoi interessi. Informeremo l’Utente delle modifiche via e-mail (all’indirizzo fornito in fase di registrazione) al massimo entro due settimane prima della prevista entrata in vigore dei nuovi Termini e Condizioni. In mancanza di opposizioni alla validità dei nuovi Termini e Condizioni entro questo periodo e continuando ad utilizzare lagiofitness, i nuovi Termini e Condizioni si considereranno come accettati. In caso di mancata accettazione, ci riserviamo espressamente il diritto di risolvere il contratto.

18. Diritto applicabile, lingua e Foro

La relazione tra le parti è governata dal diritto italiano con l’esclusione della Convenzione ONU sui Contratti di Vendita Internazionali (CISG). Per quanto concerne le transazioni commerciali con i clienti all’interno dell’unione Europea, può essere applicato anche il diritto del paese di vendita del consumatore solo se questa contiene provvedimenti sulle norme per i consumatori che è obbligatorio applicare.
La lingua del contratto è l’italiano.
Salvo diversa disposizione di legge (tra cui le disposizioni relative alla competenza del foro del consumatore), in caso di controversia è competente il Foro di Modena.

19 Clausola di salvaguardia

Qualora una qualsiasi delle clausole dei Termini e Condizioni sia o divenga completamente o parzialmente non valida, questo non avrà effetto sulle restanti clausole.

20. Contatti

DATI: info@lagiofitness.com

21. Opzione per il salvataggio e la revisione della lingua del contratto

Questi Termini e Condizioni Commerciali Generali possono essere verificati sulla Piattaforma (app o sito internet). Per salvare una copia permanente di questi Termini e Condizioni su un supporto dati è possibile scaricare la versione in formato “pdf” gratuitamente. Fai riferimento alla guida del tuo browser per informazioni su come salvare i file. Per aprire un file “pdf” è necessario un software apposito come il programma gratuito Acrobat Reader o un programma simile che utilizzi i file “pdf”.
È possibile consultare qualsiasi altra informazione e i dati contrattuali sulla piattaforma, oppure stampare o salvare la conferma dell’ordine ricevuta dopo aver completato un acquisto.